Fastweb Down Oggi: Decine di Migliaia di Segnalazioni in Tutta Italia su Rete Fissa e Mobile
Il 22 ottobre 2025 ha segnato una giornata critica per Fastweb, uno dei principali operatori di telecomunicazioni italiani, interessato da un vasto disservizio nazionale che ha coinvolto oltre 30.000 segnalazioni. Il blackout ha colpito sia la rete fissa che quella mobile, compromettendo l'accesso a Internet, la ricezione di chiamate e la navigazione, con effetti significativi su cittadini, professionisti e aziende in tutto il paese. Le città maggiormente interessate comprendevano Milano, Roma, Torino, Napoli, Bologna e Firenze, con un impatto omogeneo dal Nord al Sud Italia. Questo episodio ha evidenziato l'importanza cruciale della connettività digitale in ambiti come il lavoro da remoto, la didattica a distanza e le comunicazioni quotidiane, causando interruzioni e disagio diffuso.
L'interruzione ha coinvolto sia la rete fissa, con impossibilità di collegamento e problemi VoIP, sia la rete mobile, con difficoltà nel gestire chiamate e dati LTE/5G. Ulteriore complicazione è stata l'irraggiungibilità del sito ufficiale Fastweb, limitando l'accesso a informazioni e assistenza per molte persone. Il team tecnico Fastweb ha identificato l'origine del guasto in una criticità infrastrutturale conseguente ad aggiornamenti di sistema notturni e ha attivato protocolli di emergenza per il ripristino; i lavori hanno portato a un miglioramento progressivo a partire dalle 12:15, anche se persistenti anomalie hanno colpito alcune zone.
Le reazioni degli utenti sono state amplificate tramite social media, con hashtag dedicati e segnalazioni tempestive, strumenti che hanno favorito il monitoraggio e la comunicazione. L'evento ha sottolineato la necessità di rafforzare la resilienza delle infrastrutture digitali italiane, migliorare i piani di continuità operativa e ottimizzare la comunicazione con la clientela. Consigli pratici per gli utenti hanno incluso il monitoraggio di canali alternativi, l'utilizzo di reti Wi-Fi e SIM differenti e la cautela nel modificare le configurazioni. Questa esperienza, pur critica, potrà stimolare investimenti e strategie per garantire un servizio più affidabile in futuro nella digitalizzazione italiana.