Osservatorio AGCOM 2025: L'evoluzione delle Comunicazioni in Italia tra Crescita della Fibra Ottica, Avanzata di Iliad e il Caso Temu

L'Osservatorio AGCOM 2025 rappresenta una fotografia aggiornata e dettagliata sulle trasformazioni delle comunicazioni in Italia, evidenziando trend significativi quali la rapida crescita della fibra ottica, specialmente della tecnologia FTTH che raggiunge il 31,6% degli accessi internet fissi, e la sempre maggiore diffusione di servizi ultra-broadband per rispondere alle crescenti esigenze digitali di famiglie e imprese. Questo sviluppo infrastrutturale è sostenuto da politiche pubbliche e collaborazioni pubblico-private che mirano a colmare il digital divide e a estendere la connettività anche nelle aree meno servite, garantendo così maggiore velocità, affidabilità e stabilità delle reti. Parallelamente, il mercato della telefonia mobile vede l’ascesa di Iliad, che con strategie basate su trasparenza, prezzi competitivi e innovazione, conquista quote significative, spingendo i competitor a rivedere le proprie offerte e migliorare il servizio clienti. Nel contesto digitale, la piattaforma Temu si afferma come nuovo protagonista nell’e-commerce, attirando utenti grazie a prezzi aggressivi e una user experience semplificata, mentre nel mercato dello streaming Netflix domina con ampio margine, puntando su contenuti originali, flessibilità e personalizzazione, nonostante la crescente competizione di nuovi servizi. Infine, le tendenze future delineano una convergenza tra servizi fissi e mobili e l’espansione dell’offerta digitale, richiedendo agli operatori italiani investimenti continui in tecnologia, servizi digitali e customer care, per sostenere la digitalizzazione inclusiva e la crescita del sistema economico e sociale italiano.