Scontro Legale tra Amazon e Perplexity: il Caso del Browser AI Comet e le Implicazioni sull'Innovazione nello Shopping Online

La controversia tra Amazon e Perplexity si focalizza sul browser AI Comet, un assistente digitale in grado di navigare e facilitare gli acquisti online interpretando le richieste degli utenti con algoritmi avanzati. Amazon ha inviato una lettera formale di 'Cease and Desist' a Perplexity, accusandola di violare i termini di servizio accedendo al sito in modo non autorizzato, con possibili rischi per la sicurezza, la privacy e la qualità dell’esperienza d’acquisto. Perplexity replica difendendo il diritto degli utenti di utilizzare agenti AI per migliorare le proprie esperienze digitali e denuncia il tentativo di Amazon di bloccare l’innovazione con pratiche intimidatorie. Il caso evidenzia come l’introduzione di agenti AI stia trasformando radicalmente il commercio elettronico, portando vantaggi come comparazioni automatiche e consigli personalizzati, ma anche nuove sfide relative alla sicurezza e al controllo dei dati. Legalmente, la disputa ruota sul rispetto dei termini di servizio e sull’applicazione della lettera di 'Cease and Desist', mentre normative emergenti come il Digital Services Act e il Digital Markets Act potrebbero influenzare i rapporti di interoperabilità tra big tech e startup innovative. Le prospettive future potrebbero vedere Amazon aprire parzialmente le proprie piattaforme o intensificare lo sviluppo interno di AI, mentre Perplexity proseguirà nella sua battaglia tecnica e legale per affermare i diritti degli utenti digitali. In sintesi, questa vicenda non coinvolge solo due aziende, ma rappresenta un punto cruciale per il futuro dello shopping online, l’evoluzione dell’intelligenza artificiale e la tutela degli utenti nell’ecosistema digitale.